WhatsApp Business ऐप क्या है और कैसे इस्तेमाल करें

 WhatsApp Business ऐप क्या है और कैसे इस्तेमाल करें 




आज के समय में वॉट्सऐप का इस्तेमाल हर कोई करता है, इस बात का तो आप सबको पता ही होगा इसलिए उन्होंने  WhatsApp Business Application भी लॉन्च किया ताकि ऑनलाइन बिजनेस का दबदबा बना रहे और हम जैसे छोटे लोग का भी फायदा हो. अब बहुत से लोग यह जानना चाहते हैं कि व्हाट्सएप बिजनेस ऐप पिछले व्हाट्सएप से किसी न किसी तरह से अलग होगा और इसमें क्या खास है। 


WhatsApp Business ऐप खासतौर पर उन लोगों के लिए लॉन्च किया गया है। जो अपने बिजनेस के लिए WhatsApp का इस्तेमाल करते हैं। जिससे वह अपने ग्राहक से जुड़ सके और अपने व्यापार को बढ़ा सके। 


व्हाट्सएप बिजनेस ऐप 


WhatsApp Business ऐप को छोटे व्यवसायी को ध्यान में रखकर बनाया गया है। ताकि वह व्हाट्सएप के जरिए डिजिटल मार्केटिंग का इस्तेमाल कर सके क्योंकि एक बढ़ती हुई कंपनी अपने बिजनेस को बढ़ाने के लिए डिजिटल मार्केटिंग का इस्तेमाल करती है। जिसमें लाखों रुपए खर्च होते हैं। 


इसलिए व्हाट्सएप बिजनेस ऐप लॉन्च किया गया है, हालांकि यह बिल्कुल मुफ्त है जिसके लिए आपको कोई पैसा नहीं देना है। लेकिन आने वाले समय में इसमें और कोई फीचर जोड़ा जा सकता है, जिसके लिए आप भुगतान करने के लिए पढ़ सकते हैं। 


आज हम WhatsApp Business के ये ऐप के बारे में आपको पूरी जानकारी देने जा रहे हैं। आप छोटे बिजनेसमैन हैं और अपने बिजनेस को तेजी से आगे बढ़ाना चाहते हैं तो आपको व्हाट्सएप बिजनेस एप के बारे में सबकुछ पता होना जरूरी है तो आइए व्हाट्सएप बिजनेस एप की समीक्षा करते हैं। 




व्हाट्सएप बिजनेस ऐप क्या है 


व्हाट्सएप की तरह ही व्हाट्सएप बिजनेस एप भी फ्री में लॉन्च किया गया है, जैसा कि नाम से ही पता चलता है कि इसे बिजनेस को बढ़ाने के मकसद से बनाया गया है। ताकि छोटे और मझोले लोग अपने ग्राहकों से आसानी से जुड़ सकें। 


जैसा कि आप सभी जानते हैं कि एक फोन में एक ही व्हाट्सएप का इस्तेमाल किया जा सकता है। लेकिन आप WhatsApp और WhatsApp Business Application को एक साथ एक ही फोन में इस्तेमाल कर सकते हैं। 


वैसे तो WhatsApp Business ऐप दिखने में बिल्कुल WhatsApp जैसा है और उसी तरह काम करता है, लेकिन इसमें आपको कई अलग-अलग फीचर मिलते हैं. जिसकी मदद से आप WhatsApp से Business कर सकते हैं. 


पूरी दुनिया में WhatsApp का इस्तेमाल करने वालों की संख्या खरबों में है और अकेले भारत में करोड़ों लोग WhatsApp का इस्तेमाल करते हैं. 


अब आप अंदाजा लगा सकते हैं कि वॉट्सऐप कितनी बड़ी मार्केटिंग प्लेस है, जिसकी मदद से आप अपने बिजनेस को और ज्यादा डेवलप कर सकते हैं।




व्हाट्सएप बिजनेस ऐप का उपयोग कैसे करें 


इसके लिए आपको WhatsApp Business ऐप में दिए गए फीचर का इस्तेमाल करना होगा। तो आइए जानते हैं क्या हैं इसके फीचर्स और कैसे करें इनका इस्तेमाल। 


business प्रोफ़ाइल


सबसे पहले आपको सेटिंग्स में जाना है और बिजनेस सेटिंग पर क्लिक करने के बाद आपको प्रोफाइल का विकल्प दिखाई देता है जहां से आपको व्हाट्सएप बिजनेस ऐप अकाउंट सेटअप करना है। यह इस ऐप की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता है जहां आपको अपनी व्यावसायिक जानकारी दर्ज करनी है जैसे 


- business का नाम 


- business वर्ग 


- business स्थान 


- business टाइम टेबल 


- business ईमेल पता 


- business वेबसाइट का पता 


जैसा कि फोटो में दिखाया गया है, उसी तरह आपको अपने बिजनेस की डिटेल्स डालनी है, हम आपको बारी-बारी से बता रहे हैं कि आपको कौन सी जानकारी डालनी है. 




business का नाम 


आपको अपने व्यवसाय का नाम डालना है, इसलिए वह नाम दर्ज करें जिससे लोग आपको पहचान सकें। 


business वर्ग 


यदि आपका व्यवसाय किसी भी श्रेणी का है, तो उसे चुनें और यदि वह विकल्प नहीं है तो आप अन्य का चयन कर सकते हैं। 


business स्थान 


यहां आपको बिजनेस का पता यानी उसकी लोकेशन सेट करनी होगी ताकि आपके ग्राहक आप तक आसानी से पहुंच सकें। 


business टाइम टेबल 


यहां से आपको अपने बिजनेस की टाइमिंग चुननी है जैसे कि आपका ऑफिस सप्ताह में कितने दिन खुला रहता है। 


business ईमेल पता 


यहां आप अपने जीमेल खाते का पता दर्ज कर सकते हैं ताकि आपके ग्राहक ईमेल द्वारा आपसे जुड़ सकें। 


business का पता 


यदि आप अपने व्यवसाय के लिए वेबसाइट या ब्लॉग का उपयोग करते हैं तो आप यहां उसका पता दर्ज कर सकते हैं और यदि आप फेसबुक, ट्विटर, इंस्टाग्राम, फेसबुक ग्रुप, फेसबुक पेज आदि का उपयोग करते हैं तो आप उनका पता भी दर्ज कर सकते हैं। 


statistics


यह आपका दूसरा विकल्प है जो आपको प्रोफाइल के बाद मिलता है, यहां से आप अपने संदेश का विवरण देख सकते हैं। जैसे कितने संदेश भेजे, पढ़े और प्राप्त किए। 


Away massage


यह मैसेजिंग टूल का पहला विकल्प है जो आपको आँकड़ों के तहत मिलता है। यहां से आप ऑटोमेटिक मैसेज सेट कर सकते हैं। जो आपके ऑनलाइन न होने की स्थिति में अपने आप मेसेज भेजने का काम करता है। 


जब कोई आपको संदेश देता है लेकिन आप उस समय ऑफ़लाइन होते हैं, तो आपके द्वारा सेट किया गया संदेश ग्राहक के पास जाता है। यहां से आप अपने हिसाब से मैसेज सेट कर सकते हैं 


greeting massage


जब कोई आपसे पहली बार संपर्क करता है, तो यहां से आप एक स्वचालित संदेश सेट कर सकते हैं, जो सामने वाले लोगों के लिए एक स्वागत संदेश भेजा जाता है। 


quick Replies


यहां से आप अपने व्यवसाय से संबंधित सामान्य प्रश्नों के उत्तर स्वचालित कर सकते हैं। जिससे आपको एक ही सवाल को बार-बार टाइप नहीं करना पड़ेगा। इससे आपका समय भी बचेगा और ग्राहक को जवाब भी मिल जाएगा।




WhatsApp Business ऐप का उपयोग क्यों करें 


1. व्हाट्सएप बिजनेस ऐप आपको अपने बिजनेस का विस्तार करने में मदद करेगा। 


2. आप एक ही फोन में व्हाट्सएप और व्हाट्सएप बिजनेस ऐप का इस्तेमाल कर सकते हैं। 


3. सभी को व्यक्तिगत नंबर देने की आवश्यकता नहीं होगी। 


4. आप WhatsApp Business ऐप को लैंडलाइन फोन नंबर से भी कनेक्ट कर सकते हैं। 


5. अपने बिजनेस से जुड़ी वेबसाइट और सोशल मीडिया का लिंक देकर आप लोगों को अपने साथ जोड़ सकते हैं. 


6. WhatsApp Business ऐप लोकल मार्केटिंग करने का एक शानदार तरीका है।


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